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Mayor eficiencia en la gestión

Organiza, clasifica y responde más rápido con proceso claros.

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Atención 24/7 sin esfuerzo

Aprovecha la automatización para no perder oportunidades fuera de horario.

*Forrester, “Use Social Listening to Understand and Reach Customers”.

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Decisiones basadas en datos

Monitorea el rendimiento de tu equipo y optimiza tu estrategia.

Incrementa tus ventas con atención excepcional

Las empresas que invierten en mejorar su servicio al cliente experimentan un aumento en sus ventas de hasta un 30% debido a que fomenta la lealtad, aumenta la satisfacción y genera recomendaciones.*

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Mejor control de tu comunicación

Centraliza tus canales y evita que se pierdan conversaciones clave.

Libera el poder de una estrategia conectada

Únete a quienes ya están potenciando su crecimiento con Magnetic

Transforma la atención al cliente en una experiencia simple

Organiza tus canales de atención en un solo lugar, automatiza respuestas con IA y mide tu impacto en cada punto del funnel.

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La calidad de tu servicio es la clave para el éxito.
¡Eleva la experiencia de tus clientes y comienza a ver resultados!
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DISPONIBLE EN IOS & ANDROID

La plataforma para centralizar y automatizar tu atención al cliente desde un solo lugar

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Centraliza y organiza
tus comunicaciones

Gestiona interacciones de clientes en todos los canales desde un solo dashboard.

Clasifica y asigna conversaciones según tipo de consulta, prioridad y estado.

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Responde al instante con chatbots inteligentes

Flujos automatizados: crea conversaciones guiadas que informan, califican y resuelven sin intervención humana.

IA entrenada: usa machine learning para mantener conversaciones naturales y brindar una experiencia más fluida.

Monitorea el impacto de cada conversación con métricas precisas

Evalúa el desempeño de tus canales, agentes y conversaciones etiquetadas para optimizar la atención y tomar mejores decisiones.

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Lanza campañas masivas de manera eficiente

Envía mensajes personalizados a múltiples contactos simultáneamente.

Segmenta tus audiencias para entregar el mensaje adecuado a cada grupo.

CUSTOMER SERVICE

Centraliza conversaciones y mejora tu atención al cliente, sin perder oportunidades

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Esto es lo que logras
con Customer Service

Cada conversación sin respuesta es una oportunidad perdida. Estar presente marca la diferencia.

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Potencia tu estrategia con funcionalidades complementarias

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Centraliza tus contactos y mantén tu base de datos actualizada.

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Conecta Meta Ads y vincula tus campañas publicitarias a tu CRM conversacional.

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Organiza respuestas a preguntas frecuentes en un website de búsqueda.

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Mide la percepción del servicio con encuestas de satisfacción NPS.

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